Regulamin

  1. Informacje ogólne
  2. Zasady zamawiania
  3. Wysyłka i zapłata
  4. Zwrot towaru i reklamacje
  1. Informacje ogólne
  2. Zasady zamawiania
    1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, jak również e-mailem na adres: biuro@instytut-perswazji.pl.
    2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
    3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
    4. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
    5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
    6. Instytut Perswazji zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
    7. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów Instytut Perswazji niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
    8. Instytut Perswazji zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach Instytutu..
    9. Ceny towarów znajdujących się na witrynie Instytutu wyrażone są w złotych polskich.
    10. Instytut Perswazji wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.
  3. Wysyłka i zapłata
    1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
    2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Instytutem Perswazji a Kupującym.
    3. Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi 33 zł —
    4. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi lub przelewem na konto Instytutu Perswazji.
    5. Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.
    6. Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
    7. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
  4. Zwrot towaru i reklamacje
    1. Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
    2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem Instytutu Perswazji. Konieczne jest wówczas wysłanie produktu do siedziby Instytutu Perswazji na adres: 03-922 Warszawa, ul. Międzynarodowa 50a/79, wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu.
    3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
    4. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Instytutu Perswazji nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
    5. W przypadku skorzystania z prawa GWARANCJI SATYSFAKCJI Klient pokrywa całkowite koszty przesyłki.

Ekspert Perswazji™ — nagrany na 10 płytach CD audio system treningowy bazujący na unikalnej wiedzy z zakresu neurolingwistyki, psychologii perswazji, nowoczesnych metod sprzedaży i negocjacji (profesjonalnie zrealizowany materiał dźwiękowy)... więcej »

  • Alchemia Perswazji — najskuteczniejsze techniki perswazji i negocjacji
  • Sztuka prezentacji biznesowych (IP) — Influence Presentation
  • Objection Killer™ — skuteczna dezaktywacja obiekcji, zastrzeżeń, przekonań

  • Ekspert Perswazji (10 CD-Audio)
  • Wygraj Dyskusję (5 CD-Audio)
  • Przekonujący handlowiec (6 CD-Audio)

Poznaj nasze produkty »